Casina casino

En Casina ofrecemos un catálogo de 13.606 juegos de 127 proveedores, con opciones que incluyen tragaperras, casino en vivo, juegos de mesa, apuestas deportivas y deportes virtuales. Nuestra plataforma está gestionada por 130 Group N.V. y opera bajo la licencia de Curaçao Gaming Authority OGL/2024/129/0131.

Para los pagos ponemos a disposición tarjetas bancarias, monederos electrónicos, métodos prepago y diez criptomonedas. También contamos con promociones para casino y apuestas deportivas, además de atención al cliente mediante chat en vivo disponible las 24 horas.

Bono de bienvenida de Casina

Nuestro paquete de bienvenida de casino se distribuye entre los tres primeros depósitos y permite obtener en total un 100% hasta 2.000 € más 300 tiradas gratis. Para las apuestas deportivas ofrecemos un paquete independiente de hasta 500 €, también dividido entre tres depósitos.

Después de realizar el depósito correspondiente, el bono debe activarse manualmente desde la sección «Mis Bonos». No es necesario introducir ningún código promocional.

Bono de bienvenida de casino

Cada tirada gratis tiene un valor fijo de 0,20 €. El depósito mínimo es de 20 € en cada uno de los tres tramos. El bono debe reclamarse antes de comenzar a apostar con los fondos del depósito.

Condiciones de nuestro bono de casino:

• Requisito de apuesta: 35x sobre depósito + bono.
• Requisito sobre las ganancias de tiradas gratis: 40x.
• Validez: 7 días desde la activación.
• Apuesta máxima con el bono activo: 5 € por tirada o mano, incluidas las compras de bono.
• Las tragaperras contribuyen con un 100%, salvo los juegos excluidos en los términos.
• Los juegos de mesa, casino en vivo y videopóker contribuyen con un 10%.
• Plinko, Bingo, Slinko, Mines, Hi Lo, Coin Miner, Mining Madness, Balloon y deportes virtuales contribuyen con un 10%.
• Los juegos de dados contribuyen con un 5%.
• Neteller, Skrill y Volt no son métodos válidos para esta promoción.

Por ejemplo, con un depósito de 20 € y un bono de 20 €, el importe total sujeto al requisito es de 40 €. Al aplicar el requisito de 35x, será necesario completar 1.400 € en apuestas. Si se solicita una retirada antes de completar las condiciones o mientras el bono está activo, el bono y las ganancias relacionadas pueden cancelarse.

Bono de bienvenida deportivo

Condiciones de nuestro bono deportivo:

• Requisito de apuesta: 6x sobre depósito + bono.
• Depósito mínimo: 20 €.
• Cuota mínima: 1,60 por selección.
• Se permiten apuestas simples y múltiples.
• El importe máximo contabilizado por boleto es de 50 €.
• Validez: 7 días desde el depósito.
• Solo contabilizamos la primera apuesta liquidada de cada evento.
• La promoción se aplica a Deportes y Deportes en Directo.
• Quedan excluidos las carreras de caballos, galgos, hándicaps asiáticos, apuestas contradictorias, casino, casino en vivo y deportes virtuales.
• Neteller, Skrill y Volt no son válidos para esta promoción.

Con un depósito de 20 € y un bono de 20 €, el volumen total requerido es de 240 €. Las apuestas canceladas, aplazadas o anuladas no se contabilizan.

Promociones y bonos deportivos en Casina

Además de nuestros paquetes de bienvenida, ofrecemos promociones periódicas para casino y apuestas deportivas. Entre ellas se encuentran cashback semanal, recargas, apuestas gratis, torneos y diferentes sistemas de recompensas. Varias ofertas deben activarse manualmente desde «Mis Bonos» y pueden excluir determinados métodos de pago.

Cashback semanal

Nuestro cashback de casino puede devolver entre el 5% y el 15% de las pérdidas netas semanales, dependiendo del nivel VIP. Los límites son de hasta 1.000 €, 2.000 € o 3.000 €. El cashback se acredita como bono con un requisito de apuesta de 1x.

En apuestas deportivas ofrecemos un cashback de hasta el 15% con un máximo de 500 €, requisito de apuesta de 3x y cuota mínima de 1,60 por selección.

Para casino en vivo contamos con un cashback del 25% hasta 300 € con un requisito de 1x. Esta promoción debe solicitarse a través de nuestros canales de atención al cliente durante el periodo establecido.

Recargas de casino

De lunes a jueves ofrecemos «Impulso Semanal», una promoción del 50% hasta 1.000 € más 100 tiradas gratis en Fruit Million.

Durante el fin de semana ofrecemos una recarga del 50% hasta 750 € junto con 50 tiradas gratis en Beer Bonanza. Para recibir también las tiradas, el depósito mínimo es de 30 €.

Estas promociones aplican un requisito de apuesta de 35x sobre depósito más bono, 40x sobre las ganancias obtenidas con tiradas gratis, una apuesta máxima de 5 € y un periodo de validez de siete días.

Los domingos también ofrecemos 100 tiradas gratis en Johnny Cash a partir de un depósito de 20 €. Las ganancias obtenidas con estas tiradas están sujetas a un requisito de apuesta de 40x.

Promociones deportivas

Nuestro «Impulso Deportivo» incluye un 30% hasta 150 € con un requisito de apuesta de 6x. Durante el fin de semana ofrecemos una recarga del 50% hasta el mismo límite.

Los viernes ponemos a disposición una apuesta gratis de 10 € después de realizar un depósito de 20 €. La apuesta gratuita debe utilizarse en un único boleto.

Estas promociones incluyen un máximo de 50 € contabilizados por boleto y pueden establecer restricciones para determinados deportes, mercados y tipos de apuestas.

Torneos y clasificaciones

Nuestra Carrera Mensual de casino distribuye 15.000 € en premios y permite participar con apuestas desde 1 €. La Batalla Semanal cuenta con una bolsa de premios de 2.000 € y apuestas desde 0,40 €.

En la sección deportiva ofrecemos el Duelo Mensual, con 5.000 € en premios y participación desde apuestas de 5 €. Otros torneos pueden estar disponibles según las condiciones de cada campaña.

Ruedas diarias y tienda de monedas

Nuestra rueda diaria permite participar a los jugadores que hayan realizado un depósito durante los siete días anteriores. Los premios pueden incluir desde tiradas gratis hasta bonos de 100 €.

Los bonos obtenidos mediante esta función pueden aplicar un requisito de apuesta de 40x y límites específicos sobre las ganancias.

También contamos con un sistema de monedas: entregamos 1 moneda por cada 20 € depositados o por cada 100 € apostados. Las monedas pueden utilizarse para obtener bonos dentro de nuestra tienda de recompensas.

Programa VIP de Casina

Nuestro programa VIP está dividido en cinco niveles: Novata, Torera, Maestra, Legendaria y La Emperatriz. El progreso se basa en la actividad acumulada en casino, casino en vivo y apuestas deportivas.

Los límites de retirada aumentan en cada nivel. El máximo mensual es de 9.000 € en Novata, 14.000 € en Torera, 20.000 € en Maestra, 28.000 € en Legendaria y 40.000 € en La Emperatriz.

En el nivel inicial también establecemos límites de retirada de 700 € diarios y 2.250 € semanales.

A partir del nivel Maestra ofrecemos cashback semanal. Maestra recibe un 5% hasta 1.000 €, Legendaria un 10% hasta 2.000 € y La Emperatriz un 15% hasta 3.000 €.

Calculamos el cashback sobre las pérdidas netas semanales. El beneficio debe activarse y se acredita como bono con un requisito de apuesta de 1x.

Los niveles Legendaria y La Emperatriz también incluyen acceso a beneficios adicionales, como gestor VIP personal y la Rueda VIP de la Matadora. Los premios de esta rueda pueden estar sujetos a requisitos de apuesta de entre 15x y 20x.

Nuestro sistema de monedas funciona junto al programa VIP. Se obtiene 1 moneda por cada 20 € depositados o por cada 100 € apostados. Por ejemplo, un bono de 100 € requiere 550 monedas y aplica un requisito de apuesta de 35x y un límite de liberación de 5x.

Las condiciones específicas del programa, el progreso entre niveles y los beneficios correspondientes pueden consultarse en los términos de nuestro programa VIP.

Métodos de pago en Casina

En Casina ofrecemos tarjetas bancarias, monederos electrónicos, métodos prepago y criptomonedas para gestionar los pagos. Los límites y tiempos de procesamiento dependen de la opción seleccionada.

Depósitos

El depósito mínimo general es de 10 €, aunque algunos métodos requieren cantidades superiores. Los depósitos mediante tarjetas y métodos electrónicos suelen procesarse de forma inmediata, mientras que las operaciones con criptomonedas dependen de las confirmaciones de la red.

Los depósitos realizados con Skrill, Neteller o Volt pueden quedar excluidos de determinadas promociones. Cuando se utilizan criptomonedas, convertimos los fondos a la moneda fiat de la cuenta mediante el proveedor de pagos correspondiente.

Retiradas

Siempre que el método lo permita, procesamos las retiradas mediante la misma opción utilizada para depositar. Cuando un método solo permite ingresos, como determinados sistemas prepago, puede ser necesario seleccionar una alternativa disponible.

El importe mínimo de retirada es de 20 €. Nuestro periodo interno de procesamiento puede ser de hasta 72 horas, mientras que el plazo adicional depende del método seleccionado. Las retiradas no se procesan durante los fines de semana.

Límites y verificación

Nuestros límites de retirada dependen del nivel VIP. Comienzan en 700 € diarios y 9.000 € mensuales y pueden alcanzar 2.000 € diarios y 40.000 € mensuales en el nivel superior.

Para procesar determinadas retiradas podemos solicitar una verificación KYC. Entre los documentos requeridos pueden incluirse un documento de identidad, un comprobante reciente de domicilio y una confirmación del método de pago.

En determinadas situaciones también podemos solicitar documentación adicional, verificaciones complementarias o información relacionada con el origen de los fondos.

Tragaperras y proveedores en Casina

En Casina contamos con 13.606 juegos, de los cuales 11.602 son tragaperras. Organizamos nuestro catálogo en distintas categorías para facilitar la búsqueda de títulos, mecánicas y proveedores.

Categorías y títulos

Nuestra selección incluye 302 tragaperras con función de compra de bono, 109 jackpots, 166 juegos de tipo crash, 908 títulos de ganancia instantánea y 386 juegos de mesa RNG.

También ofrecemos juegos con mecánica Megaways. Entre los títulos disponibles se encuentran Sweet Bonanza 2500, Gates of Olympus 1000, Sugar Rush 1000, Book of Dead, Book of Ra deluxe, Big Bass Splash y Le Cowboy.

Además, organizamos parte del catálogo en colecciones temáticas. «Bulls» reúne juegos relacionados con esta temática, mientras que «Gol de Oro» incluye títulos de fútbol como Football 2026 y Big Bass Football Bonanza.

Proveedores

Trabajamos con 127 proveedores de software, entre ellos Pragmatic Play, Playtech, Play'n GO, Red Tiger, Wazdan, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Yggdrasil, Novomatic y BGaming.

La disponibilidad de determinados juegos y proveedores puede variar según las condiciones aplicables a cada mercado.

Muchas de nuestras tragaperras ofrecen modo demo cuando el proveedor habilita esta función. También contamos con filtros para organizar los juegos por proveedor, popularidad, orden alfabético y otros criterios.

Casino en vivo y juegos de mesa en Casina

Nuestra sección de casino en vivo reúne 661 mesas y formatos. Incluimos diferentes opciones de blackjack, ruleta, bacarrá, dados, póker y game shows.

Tipos de mesa y proveedores en directo

Contamos con 346 mesas de blackjack, entre ellas Blackjack 77, ONE Blackjack 1, Power Blackjack, Infinite Blackjack, Classic Free Bet Blackjack y distintas mesas VIP.

Nuestra sección de ruleta incluye 119 opciones, como Speed Roulette, Live Roulette European, Mega Roulette 3000, Quantum Roulette Live, Vegas Roulette 500x y Gates of Olympus Roulette.

Entre los juegos de bacarrá y dados ofrecemos Speed Baccarat, Fortune 6 Baccarat, Grand Baccarat Live, Mega Sic Bac y Lightning Dice.

La sección de póker de casino incluye 25 títulos, entre ellos Casino Hold'em, Caribbean Stud Poker, Texas Hold'em Bonus Poker y Bet On Poker.

También ponemos a disposición game shows como Crazy Time, Funky Time, Mega Ball, Dream Catcher y Sweet Bonanza CandyLand.

Entre nuestros proveedores de casino en vivo se encuentran Pragmatic Live, Evolution, Ezugi, Playtech, BetGames, Lucky Streak, Amusnet y Plati+.

Mesas RNG, crash y ganancia instantánea

Además de las mesas en directo, ofrecemos 386 juegos de mesa RNG, con opciones de ruleta, blackjack, bacarrá, craps, sic bo y videopóker.

Nuestro catálogo también incluye 166 títulos de tipo crash, como Spaceman, Chicken Road 2.0, To Mars and Beyond y CASH IT, además de 908 juegos de ganancia instantánea.

En determinadas promociones, los juegos de mesa y el casino en vivo contribuyen con un 10% al requisito de apuesta, mientras que los juegos de dados aportan un 5%. Las mesas en vivo no disponen de modo demo.

Apuestas deportivas y eSports en Casina

En Casina ofrecemos una sección de apuestas deportivas integrada con nuestro casino, casino en vivo, juegos instantáneos y deportes virtuales. Las apuestas deportivas están sujetas a condiciones específicas adicionales a nuestros términos generales.

Cobertura deportiva y deportes virtuales

Los deportes virtuales forman una categoría independiente e incluyen eventos generados mediante software, como fútbol y carreras virtuales. Estos eventos se desarrollan de forma continua y no dependen del calendario de las competiciones deportivas reales.

También ofrecemos 17 títulos de BetGames, proveedor especializado en formatos de apuestas con presentador.

Nuestra colección «Gol de Oro» reúne 34 tragaperras relacionadas con el fútbol, entre ellas Big Bass Football Bonanza y The Champions. Estos juegos pertenecen al catálogo de casino y no corresponden a mercados de apuestas deportivas.

Información sobre los mercados

La disponibilidad de deportes, ligas, eSports, mercados, cuotas, funciones de cash out y otras herramientas depende del evento y de la sección correspondiente.

Las condiciones de cada deporte, mercado y tipo de apuesta pueden consultarse en nuestro reglamento de apuestas deportivas y en los términos aplicables.

Registro y acceso a la cuenta en Casina

Para crear una cuenta en Casina es necesario completar nuestro formulario de registro online. Durante el proceso solicitamos los datos personales básicos necesarios para configurar la cuenta y las credenciales de acceso.

Pasos del registro

1. Introducir nombre, apellido, fecha de nacimiento y una dirección de correo electrónico válida.
2. Indicar el domicilio y el país de residencia.
3. Seleccionar la moneda de la cuenta entre las opciones disponibles.
4. Crear una contraseña.
5. Aceptar nuestros términos y confirmar que se cumple la edad mínima requerida.

Verificación KYC

Para procesar determinadas operaciones podemos solicitar una verificación de identidad. Entre los documentos aceptados pueden incluirse pasaporte, DNI o permiso de conducir, un comprobante reciente de domicilio y una confirmación del método de pago.

Dependiendo de cada caso, también podemos solicitar un selfie con el documento, información sobre el origen de los fondos u otra documentación adicional.

Las operaciones de mayor importe pueden estar sujetas a controles adicionales.

Una vez creada la cuenta, el acceso se realiza mediante correo electrónico y contraseña. Nuestra sección de preguntas frecuentes incluye información sobre la recuperación de las credenciales.

Casina: atención al cliente y canales de contacto

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible mediante chat en vivo las 24 horas. También se puede contactar con nuestro equipo a través del correo electrónico [email protected] y del canal de Telegram disponible en la plataforma.

Ofrecemos nuestro sitio en varios idiomas, incluido el español. Los idiomas disponibles para la atención al cliente pueden variar según el canal utilizado.

Soporte y autoayuda

Los tiempos de respuesta pueden variar según el canal de contacto y el tipo de solicitud. Las reclamaciones formales pueden requerir un periodo de revisión adicional conforme a nuestros términos.

Nuestra sección de preguntas frecuentes incluye información sobre registro, pagos, verificación, bonos, problemas técnicos y gestión de la cuenta.

Versión móvil de Casina

Nuestra plataforma puede utilizarse directamente desde el navegador de teléfonos móviles y tabletas. El diseño se adapta a diferentes tamaños de pantalla y funciona con navegadores como Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox y Safari.

Navegador y navegación

En la versión móvil mantenemos las principales secciones de Casina, entre ellas casino, casino en vivo, deportes, apuestas en directo, deportes virtuales, torneos, desafíos, colecciones, tienda y niveles VIP.

También ofrecemos acceso a los filtros del catálogo, depósitos, retiradas y herramientas de gestión de la cuenta directamente desde el navegador móvil.

Aplicación dedicada

Como alternativa a una aplicación nativa, ofrecemos la función «Crear acceso directo», que permite añadir un icono de Casina a la pantalla de inicio del dispositivo.

Esta opción proporciona acceso directo a nuestra versión web sin necesidad de instalar una aplicación independiente.

Juego responsable

En Casina contamos con una sección dedicada al juego responsable, donde incluimos información sobre los riesgos asociados al juego y diferentes opciones para limitar o interrumpir el acceso a una cuenta.

Herramientas disponibles

Entre nuestras opciones se encuentran un periodo de descanso de 24 horas, el bloqueo temporal de la cuenta, el bloqueo permanente y la autoexclusión por tiempo indefinido.

Estas medidas pueden gestionarse mediante las opciones disponibles en la cuenta o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

Las herramientas disponibles y las condiciones de uso pueden consultarse en nuestra sección de juego responsable.

Apoyo y prevención

En esta sección también incluimos referencias a organizaciones como GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy y GambleAware.

Además, proporcionamos información sobre herramientas de control parental destinadas a restringir el acceso de menores a contenidos relacionados con el juego.

El registro en Casina está reservado a personas que cumplan la edad mínima establecida en nuestros términos y condiciones.

Información general sobre Casina

En Casina ofrecemos más de 13.000 juegos de 127 proveedores, incluyendo tragaperras, casino en vivo, juegos de mesa, títulos instantáneos, apuestas deportivas y deportes virtuales.

Nuestra plataforma también cuenta con promociones de bienvenida y ofertas periódicas, torneos, ruedas de premios, un sistema de monedas y un programa VIP dividido en cinco niveles.

Para gestionar depósitos y retiradas ofrecemos tarjetas bancarias, monederos electrónicos, sistemas prepago y criptomonedas. Los límites de retirada dependen del nivel VIP y del método seleccionado, mientras que determinadas operaciones pueden requerir una verificación adicional de identidad.

Operamos bajo licencia de Curaçao Gaming Authority. Las condiciones relacionadas con bonos, pagos, retiradas, verificación y otros servicios pueden consultarse en los términos correspondientes de nuestra plataforma.